Antwoorden op je vragen

Ja. Onze pakketten Productadvies en Interieuradvies zijn gratis. Met Productadvies krijg je een vrijblijvend gesprek met een styliste in de showroom. Bij Interieuradvies tekenen we daarbovenop jouw complete interieur in een 2D-tekening op schaal in.

Een afspraak is niet verplicht, je kunt altijd binnenlopen tijdens openingstijden. Echter voor uitgebreid persoonlijk advies zoals productadvies of interieuradvies raden we je wel aan een afspraak in te plannen, dan reserveren we tijd voor je.

Standaardproducten uit voorraad zijn meestal binnen 1–3 weken leverbaar. Maatwerk en gestoffeerde meubelen hebben gemiddeld een levertijd van 8–14 weken. Per product geven we een actuele indicatie bij de bestelling.

Ja. Het merendeel van onze gestoffeerde meubels is maatwerk: je kiest zelf afmeting, hoekrichting, stof en kleur. Onze tafel- en stoelconfigurators bieden hetzelfde voor eettafels en eetkamerstoelen.

Bezorgkosten worden berekend op basis van het ordertotaal en de afstand tot Weert. Bij grote orders en binnen Nederland is bezorging vaak inbegrepen. Je ziet de kosten altijd voor definitieve bevestiging.

Onze chauffeurs leveren standaard op de begane grond en plaatsen het meubel op de gewenste plek. Voor levering op een andere etage of in een appartement met smalle trappen vragen we vooraf foto's, zodat we de juiste route en gereedschap kunnen meenemen.

Ja, onze chauffeurs nemen al het verpakkingsmateriaal direct mee terug en zorgen dat het correct wordt gerecycled.

Op al onze producten geldt minimaal 24 maanden garantie op fabricagefouten. Voor stoffen meubels bieden we daarnaast de optionele All-in House service: 7 jaar vlekkenservice plus 7 jaar dekking op de constructie. We werken volgens de CBW-voorwaarden.

Maatwerk (waaronder gestoffeerde banken op maat, configuratie-tafels en kasten) valt buiten het wettelijke herroepingsrecht en kan niet worden geretourneerd..

Meld een gebrek schriftelijk binnen 14 dagen na levering via [email protected] met foto's. We nemen dan contact op om samen tot een passende oplossing te komen.

Pilling zijn kleine bolletjes die kort na aanschaf op stoffen meubels kunnen ontstaan. Het zijn overtollige vezels die samenklitten met vezels uit kleding, kussens of fleecedekens. Je verwijdert ze veilig met een pilling-tondeuse — gebruik geen scheerapparaat of schaar.

De eerste drie maanden noemen we de inzitperiode. De vulling zakt zo'n 10–15% in, waardoor lichte plooivorming ontstaat. Tip: gebruik alle zitplaatsen evenveel en klop bij losse kussens dagelijks op. Plooien zijn een eigenschap van zitmeubels en niet helemaal te voorkomen.

Dep gemorste vloeistoffen direct met een absorberende doek — niet wrijven. Maak schoon met een licht vochtige katoenen doek. Gebruik geen chemische middelen. Voor leder geldt: maandelijks afnemen met een schone, licht vochtige zeem.